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Chilli Beans supera a conversão de pagamentos com cartões de crédito em 74,5%

19fevereiro
Logo Chilli Beans - 160px

A Chilli Beans, empresa especializada em produtos para o público jovem, tais como óculos, relógios, acessórios entre outros, na qual atua no mercado há mais de 15 anos, lançou sua loja virtual em Março de 2012. E poucos meses depois, percebeu que sua conversão de pedidos efetivamente pagos com cartões de crédito estava abaixo de 68%.

Foi então que contratou o serviço *Autoriza+ da T3L, que tem por objetivo analisar cuidadosamente tudo o que envolve o checkout da loja virtual (processo de pagamento). A análise vai desde o momento em que o consumidor digita os dados do cartão para pagar pelo seu pedido até a confirmação do pagamento pela operadora de cartão.

Veja no gráfico abaixo o resultado do Autoriza+ no site da Chilli Beans:

 

Caso de Sucesso do Autoriza+ - Cliente: Chilli Beans

Caso de Sucesso do Autoriza+ – Cliente: Chilli Beans

 

E durante a fase de análise do Autoriza+, que considera fatores Internos e Externos e comparando com os aspectos Técnicos e de Negócio da Chilli Beans, resultou em uma lista de ações que precisavam ser tomadas, desde uma simples frase na tela de pagamento, até uma avaliação do caso com as operadoras de cartões e gateways de pagamento. O próprio algorítimo do site e todo o processo de pagamento foram ajustados para melhorar a performance.

Com isso, após implantar as melhorias propostas pelo Autoriza+, o índice de autorização saltou para 74,5%, trazendo mais de 8% de faturamento novo e elevando consideravelmente o resultado financeiro da Chilli Beans, além da satisfação de seus Clientes que conseguem comprar e pagar com mais tranquilidade, reduzindo reclamações principalmente através de seu SAC.

* Autoriza+ é um serviço consultivo e exclusivo da T3L > Se para cada 100 pedidos pagos com cartões de crédito, menos de 80 são autorizadas pela operadora, então Autoriza+ é o que você precisa.

Saiba mais…

> Sobre o Autoriza+

> Chilli Beans – www.chillibeans.com.br

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“Pior que ter perdas com o carrinho abandonado é perder sem abandonar o carrinho.” - Conheça o Autoriza+

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